Časté dotazy

Je účast v aukci pro obyvatele města Jesenice a okolních obcí nějakým způsobem zpoplatněna?

Ne, obyvatelé nehradí žádné poplatky. Aukce je pro občany zcela ZDARMA!

Kolik domácností se musí k aukci přihlásit, aby se dosáhlo očekávané snížení cen?

Čím větší bude počet domácností (objem poptávané energie), tím nižší ceny je možné dosáhnout. Ve městě Říčany se zúčastnilo aukce cca 500 domácností a ušetřily celkem 7 mil. Kč. V regionu  měst Jesenice a Rakovníka se počítá s obdobnou účastí domácností. Vedení města Jesenice má v úmyslu ke spolupráci vyzvat i obce ve svém okolí.

Jaké podklady je třeba eCENTRE ze strany občanů předat?

• Kopie smlouvy o sdružených dodávkách elektrické energie a zemního plynu (pokud občan obojí chce soutěžit a samozřejmě pakliže obě komodity odebírá) včetně případných dodatků a všeobecných obchodních podmínek za každé odběrné místo (nemusí být jen v rámci Jesenice a okolí)
• Kopie ročního vyúčtování  včetně detailního rozpisu spotřeby (druhý list ve vyúčtování) a aktuálního rozpisu záloh opět za každé odběrné místo + informace o způsobu placení záloh (pokud např. sipem, tak i číslo tohoto spojovacího čísla, to samé i v případě placení záloh převodem či inkasem, poté je třeba uvést i číslo účtu)
• Podepsaná smlouva mezi eCENTRE a klientem (najdete ji na webových stránkách OÚ Jesenice a na kontaktním místě u paní Merklové.

Pokud nemáte možnost zhotovit kopie svých smluv a vyúčtování, přineste na kontaktní místo originály – město Jesenice poskytuje pro tento případ možnost bezplatně zhotovit kopii na místě.

Pokud nedojde ke snížení ceny oproti stávajícímu dodavateli, musí obyvatelé uzavřít smlouvy s vítěznými dodavateli?

Nikoliv, pokud by cena vysoutěžená v e-aukci byla vyšší, než je stávající cena klienta, klient není povinen uzavírat smlouvu s novým dodavatelem. Běžně však v aukcích na dodávky elektřiny dosahujeme úspor v rozmezí 10-20 %. Nepředpokládáme tedy, že by domácnosti neušetřily.

V jakém termínu bude možné začít s odběrem energií od nových dodavatelů?

Záleží na výpovědních lhůtách smluv stávajících dodavatelů dané domácnosti. Standardně bývá výpovědní lhůta 3 měsíce (pakliže máte smlouvu na dobu neurčitou) počínaje prvním dnem měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi. V takovém případě, když bude výpověď podána do konce prosince, může dodávka od nového dodavatele na základě nové smlouvy začít od dubna 2014.

Vysvětlení postupu: V říjnu dojde k plánované aukci, ke konci listopadu budou k dispozici smlouvy na kontaktním místě, tj. výpovědi se stihnou zaslat v průběhu prosince, dle toho, jak klienti napodepisují na MěÚ Jesenice smlouvu s plnou mocí od vítězného dodavatele kvůli výpovědi a od ledna začne běžet výpovědní lhůta 3 měsíce (u smluv na dobu neurčitou): leden, únor, březen = dodávky od dubna 2014.

Jací dodavatelé se aukce účastní a je nějaké riziko výpadků dodávek energií a podobně?

Aukce se účastní zhruba desítka (nejen) alternativních dodavatelů energií, kteří získali veškeré potřebné licence dle české legislativy a jsou prověřenými a aktivními hráči na energetickém trhu. Dodávku energie zajišťuje dle zákona vždy koncový dodavatel. V aukci se soutěží pouze silová elektřina, nemění se provozovatel ani podmínky koncové distribuční sítě. Faktury budete dostávat od nového dodavatele (kterým může, ale nemusí být Váš stávající), zatímco provoz přípojky elektřiny zůstává dle zákona pod stejnou firmou – Váš distributor regionálně daný.

Jaký bude mít z této akce prospěch vedení města a organizátor aukce eCENTRE?

Elektronická aukce na dodávky energií pro samotné město (úřad a městské organizace) již úspěšně proběhla. Tím, že vedení města připravilo možnost aukce na dodavatele energií pro své obyvatele, nezíská žádné výhody. Snahou vedení města je pouze pomoci svým občanům dosáhnout úspor svých životních nákladů. Společnost eCENTRE je komerční subjekt, který na základě smluvního ujednání za organizaci aukce dostane od vítězného dodavatele provizi ve výši 4,5% ze soutěženého objemu.

Pokud má obyvatel města více míst odběru (například 2 v Jesenici a 1 na chalupě v Krkonoších), může do aukce zahrnout všechna najednou?

Záleží jen na jeho vůli. Může do e-aukce dát obě odběrná místa, ale také nemusí. Logické ovšem je mít obě místa za stejnou cenu a u stejného dodavatele. Větší objem vložený do e-aukce také zvyšuje předpoklad dosažení vyšší úspory.

Mohou se aukce zúčastnit také místní podnikatelé a místní firmy?

Ano, za stejných podmínek jako platí pro domácnosti.

Mohou se obyvatelé účastnit e-aukce, když mají uzavřenou smlouvu na dobu určitou, např. do dubna 2014?

Ano mohou, elektronická aukce je realizována na období 2 let a tito uživatelé se mohou k odběru připojit po uplynutí jejich stávající smlouvy, kdy jim 24 měsíční garance vysoutěžené ceny začne platit. Po uplynulých dvou letech bude opětovně vyhlášena e-aukce, pakliže bude chtít touto cestou opětovně jít vedení úřadu. Druhá varianta je ta, že si ke konci smluvního období své klienty napřímo zkontaktují vysoutěžení dodavatelé, v té době již stávající, s nabídkou na další spolupráci, protože o své klienty samozřejmě nebudou chtít přijít.

Kde lze zjistit, na jak dlouhé období mám uzavřenou smlouvu se stávajícím dodavatelem, pokud to není ze smlouvy zcela zjevné?

Tuto informaci Vám musí poskytnout stávající dodavatel.

Máte v plánu řešit takto i další služby, třeba telekomunikace?

Ano, máme. V případě zájmu občanů jsme schopni uspořádat e-aukci i na jiné komodity, například telekomunikace nebo PHM. Ve formuláři smlouvy s eCENTRE můžete o tuto možnost nezávazně projevit zájem, abychom Vás pak včas informovali.

Co využitím této možnosti výběru dodavatele občané krom snížení ceny ještě získají?

Kromě výhodnější ceny získávají domácnosti také 100% administrativní servis, díky kterému se nemusejí obávat někdy nejasných, nesrozumitelných, nebo dokonce nevýhodně nastavených podmínek. V aukci jsou jasně stanovené základní parametry podmínek a dodavatelé nabízejí během aukce už jen ceny.